SJQU-QR-JW-011（A0）
上海建桥学院课程教学进度计划表
一、基本信息
课程代码 | 2030147 | 课程名称 | 广告消费行为学 |
课程学分 | 2 | 总学时 | 32 |
授课教师 | 倪娜 | 教师邮箱 | 19125@gench.edu.cn |
上课班级 | 广告学B22-1、2班 | 上课教室 | 周一1-3、5周线上，4、6-16周线下17:45-19：15 二教203 |
答疑时间 | 时间：周四14:30-15:30（QQ课程群随时欢迎答疑）地点：mgm美高梅79906(中国)有限公司307电话：13501636518 | ||
主要教材 | 《消费者行为学（第1版第1次）》，苏朝晖著，IBSN：9787115536723，人民邮电出版社2020年版 | ||
参考资料 | 【《消费者行为学》（第10版），迈克尔.所罗门，中国人民出版社2014年版】 【《广告与消费心理学》，王雁飞，朱瑜 编著，北京交通大学出版社2011年版】 【《说服的艺术广告心理解析》，张家平著，上海辞书出版社2003年版】 | ||
二、课程教学进度
周次 | 教学内容 | 教学方式 | 作业 |
1 | 概述：本课程的教学内容、考核方式等，消费者行为学的基本范畴、消费者行为学的产生及发展、研究消费者行为的意义。 | 讲课+讨论 | |
2 | 概述：基于消费者行为的模式（一般模式、科特勒模式、尼科西亚模式、恩格尔-科拉特-布莱克威尔模式、霍华德-谢思模式、霍金斯模型）、类型、购买过程理论 | 讲课+讨论 | |
3 | 原理篇1 影响消费者的生理因素（性别、年龄） | 讲课+讨论 | |
4 | 原理篇2 影响消费者的心理因素（需要、动机、知觉、学习、记忆、态度、个性、气质、自我概念、生活方式、消费心理） | 讲课+讨论 | |
5 | 原理篇3 影响消费者的背景因素（身份、家庭、经济状况、时间、知识、能力） | 讲课+讨论 | |
6 | 原理篇4 影响消费者的政策与法律因素 | 讲课+讨论 | |
7 | 原理篇5 了解影响消费者的经济环境、文化环境因素。 | 讲课+讨论 | |
8 | 消费文化篇1 影响消费者的自然与技术因素 | 讲课+讨论 | |
9 | 消费文化篇2 影响消费者的社会因素 | 讲课+讨论 | |
10 | 营销应用篇1 影响消费者的营销因素（4P理论） | 讲课+讨论 | |
营销应用篇2 影响消费者的情境因素（物质环境、社会环境与时间环境、任务环境与先行环境） | 讲课+讨论 | 过程考核3（X3） | |
12 | 营销应用篇3 影响消费者满意的因素、影响消费者忠诚的因素、影响消费者流失的因素 | 讲课+讨论 | |
13 | 营销应用篇4 在小组作业中，能主动担任自己的角色，与其他成员密切合作，共同完成对相关任务。从消费者决策的角度评选最成功的广告和最失败的广告，对广告进行分析及评价，对适用的消费者决策模型进行概论和总结，并在课堂展示汇报。 | 讨论，汇报 | 过程考核1（X1） |
14 | 营销应用篇5 在小组项目报告中，能够使用适合的工具及方法来搜集信息，并对信息加以分析、鉴别、判断与整合，进行主题为“建桥校园餐厅实地考察”，在校园内选一家餐厅进行分析，运用相关消费行为学的理论，对该餐厅从消费者的角度进行分析，并分析该餐厅是否存在问题（如广告宣传方面、服务售后方面、环境口碑等等方面）。 | 讨论，汇报 | 过程考核2（X2） |
15 | 在小组项目报告中，能够使用适合的工具及方法来搜集信息，并对信息加以分析、鉴别、判断与整合，进行主题为“建桥校园餐厅实地考察”，在校园内选一家餐厅进行分析，运用相关消费行为学的理论，对该餐厅从消费者的角度进行分析，并分析该餐厅是否存在问题（如广告宣传方面、服务售后方面、环境口碑等等方面）。 | 讨论，汇报 | 过程考核2（X2） |
16 | 期末复习 | 复习+讨论 |
三、评价方式以及在总评成绩中的比例
评价方式 | 占比 | |
1 | 期末考试，考察学生对知识点和核心理论的掌握情况。 | 40% |
X1 | 从消费者决策的角度评选最成功的广告和最失败的广告，对广告进行分析及评价，对适用的消费者决策模型进行概论和总结，并在课堂展示汇报。（包括考勤、课堂互动等表现） | 25% |
X2 | 在小组项目报告中，能够使用适合的工具及方法来搜集信息，并对信息加以分析、鉴别、判断与整合，进行主题为“建桥校园餐厅实地考察”，在校园内选一家餐厅进行分析，运用相关消费行为学的理论，对该餐厅从消费者的角度进行分析，并分析该餐厅是否存在问题（如广告宣传方面、服务售后方面、环境口碑等等方面）。（包括考勤、课堂互动等表现） | 25% |
X3 | 课堂随堂小组练习讨论分析 | 10% |
任课教师：
系主任审核： 
日期：2023.2.13
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