SJQU-QR-JW-011（A0）
上海建桥学院课程教学进度计划表
一、基本信息
课程代码 | 2030540 | 课程名称 | 危机公关与处理 |
课程学分 | 2 | 总学时 | 32 |
授课教师 | 覃芳萍 | 教师邮箱 | 21432@gench.edu.cn |
上课班级 | 新闻学B20-1.2 新闻学B20-3.4 | 上课教室 | 线上 |
答疑时间 | 时间: 周二下午第七、八节地点: 线上答疑（班级QQ群） 电话：13564199546 | ||
主要教材 | 《危机传播》，张宁著，高等教育出版社 | ||
参考资料 | 《危机管理之道》，戴万稳著，南京大学出版社 《说破全媒体时代危机管理》，周廷勇著，西南财经大学出版社 《网络社会危机传播原理》，任福兵著，华东理工大学出版社 | ||
二、课程教学进度
周次 | 教学内容 | 教学方式 | 作业 |
1 | 第一章危机公关与处理概述 | 启发式教学 案例分析 | |
2 | 第二章 危机公关与处理战略布局 第一节 危机预警机制概述（1） | 启发式教学 案例分析 | |
3 | 第二章 危机公关与处理战略布局 第二节 危机预警机制概述（2） | 启发式教学 案例分析 | |
4 | 第二章 危机公关与处理战略布局 第三节危机管理战略布局（1） | 启发式教学 案例分析 | |
5 | 第二章 危机公关与处理战略布局 第四节危机管理战略布局（2） | 启发式教学 案例分析 | |
6 | 第三章 危机公关与处理策略 第一节 危机研判基本原理 | 启发式教学 案例分析 | |
7 | 第三章 危机公关与处理策略 第二节 危机研判实训 | 启发式教学 | 危机研判实训 |
8 | 第三章 危机公关与处理策略 第三节 危机应对基本原理（1） | 启发式教学 案例分析 | |
9 | 第三章 危机公关与处理策略 第四节 危机应对基本原理（2） | 启发式教学 案例分析 | |
10 | 第三章 危机公关与处理策略 第五节 危机应对实训(1) | 启发式教学 评析 | 危机传播与对策之危机应对发布会实训（1） |
11 | 第三章 危机公关与处理策略 第六节 危机应对实训(2) | 启发式教学 评析 | 危机传播与对策之危机应对发布会实训（2） |
12 | 第三章 危机公关与处理策略 第七节 形象修复策略（1） | 启发式教学 案例分析 | |
13 | 第三章 危机公关与处理策略 第八节 形象修复策略（2） | 启发式教学 案例分析 | |
14 | 第三章 危机公关与处理策略 第九节 形象修复专题活动实训（1） | 启发式教学 评析 | 危机传播与对策之形象修复专题活动实训（1） |
15 | 第三章 危机公关与处理策略 第十节 形象修复专题活动实训（2） | 启发式教学 评析 | 危机传播与对策之形象修复专题活动实训（2） |
16 | 第三章 危机公关与处理策略 第十一节 形象修复专题活动实训（3） | 启发式教学 评析 | 危机传播与对策之形象修复专题活动实训（3） |
三、评价方式以及在总评成绩中的比例
评价方式 | 占比 | |
X1 | 危机研判实训 | 25% |
X2 | 危机公关与处理之危机应对发布会实训 | 50% |
X3 | 危机公关与处理之形象修复专题活动实训 | 25% |
任课老师:覃芳萍 系主任审核：
时间：20230215
第