2030515《秘书参谋职能概论》教学大纲

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        专业课课程教学大纲2017.6.30

【秘书参谋职能概论】

Introduction to the Secretary's Staff Function

一、基本信息(必填项)

课程代码:2030515

课程学分:2

面向专业:【秘书学专业】

课程性质:系级必修课

开课院系:mgm美高梅79906(中国)有限公司秘书系

使用教材:自编讲义

参考教材:

  1. 《秘书文化导论》 周文建主编 北京师范大学出版社 2018.3

  2. 秘书工作案例与分析(第二版)杨锋主编 暨南大学出版社 2016.5

  3. 《秘书实务》胡伟郑雅君主编 北京师范大学出版社2016.12

课程网站网址:

先修课程:【秘书理论与实务 2030360  4学分】

二、课程简介(必填项)

《秘书参谋职能概论》是系级必修课,秘书参谋职能是秘书学的重要学科组成部分,是理论与实践结合、侧重实际应用的一个新的分支学科。本课程阐述参谋与秘书参谋的同、异、中外秘书参谋的比较;秘书参谋的理论、范畴、效应、素养、规律、形态、方法及艺术。本概论运用了相关的学科知识,体现了多学科交叉的发展趋势。

引导学生通过学习,较为全面、系统地理解秘书参谋职能的基本理论,掌握秘书参谋的基本方法,具有秘书参谋的基本素养和能力,以适应新形势下领导工作对相应秘书参谋辅助的现实需要。

本课程思政:让学生了解秘书参谋、为领导提供智能辅助的支持的重要性,有利于培养学生爱岗敬业意识,更好地做好秘书辅助领导的工作职责,更好地服务企业及能力培养。


三、选课建议(必填项)

此课程适用于秘书系大二、大三年级学生。

  1. 课程与专业毕业要求的关联性(必填项)

L011

LO111

倾听他人意见、尊重他人观点、分析他人需求。


LO112

应用书面或口头形式,阐释自己的观点,有效沟通。


L021

LO211

能根据需要确定学习目标,并设计学习计划。


LO212

能搜集、获取达到目标所需要的学习资源,实施学习计划、反思学习计划、持续改进,达到学习目标。


L031

辅助决策

收集、处理信息,调查研究,能够辅助领导确定决策目标、拟定及实施决策方案,及时向领导反馈落实情况。

L032

沟通协调

在上下层级间有效进行信息沟通,有效传递领导的管理要求,收集基层信息、反馈给管理层。


L033

商务管理

掌握基础的商务和管理知识。


L034

办公室事务管理

具有办公室环境管理、接待、日常事务管理等方面的基本能力。


L035

文书拟写及处理

了解文书基础知识,拟写常用法定公文,拟写常用礼仪文书,拟写常用事务文书,拟写常用商务文书,处理收文与发文,管理文书等。


L041

LO411

遵纪守法:遵守校纪校规,具备法律意识。


LO412

诚实守信:为人诚实,信守承诺,尽职尽责。

LO413

爱岗敬业:了解与专业相关的法律法规,充分认识本专业就业岗位在社会经济中的作用和地位,在学习和社会实践中遵守职业规范,具备职业道德操守。


LO414

身心健康,能承受学习和生活中的压力。


L051

LO511

在集体活动中能主动担任自己的角色,与其他成员密切合作,共同完成任务。


LO512

有质疑精神,能有逻辑的分析与批判。


LO513

能用创新的方法或者多种方法解决复杂问题或真实问题。


LO514

了解行业前沿知识技术。


L061

LO611

能够根据需要进行专业文献检索。


LO612

能使用合适的软件来搜集和分析所需的信息数据。


LO613

能把现代信息技术融入到秘书工作各个环节。


L071

LO711

爱党爱国:了解祖国的优秀传统文化和革命历史,构建爱党爱国的理想信念。


LO712

助人为乐:富于爱心,懂得感恩,具备助人为乐的品质。


LO713

奉献社会:具有服务企业、服务社会的意愿和行为能力。

LO714

爱护环境:具有爱护环境的意识和与自然和谐相处的环保理念。


L081

L0811

具备外语表达沟通能力,达到本专业的要求。


L0812

理解其他国家历史文化,有跨文化交流能力。


L0813

在职业活动中具有国际视野。




  1. 课程目标/课程预期学习成果(必填项)(预期学习成果要可测量/能够证明)

序号

课程预期

学习成果

课程目标

(细化的预期学习成果)

教与学方式

评价方式

1

LO111

能够在工作中倾听他人意见、尊重他人观点、分析他人需求,能够揣摩领导的意图

情景分析法

小组作业

2

L031

收集、处理信息,调查研究,能够辅助领导确定决策目标、拟定及实施决策方案,及时向领导反馈落实情况。

情景分析法

小组作业

3

LO412

能够在秘书岗位上恪守职业道德,诚实守信,尽职尽责。

项目任务法

任务完成情况

4

LO414

能够进行压力管理,在繁琐事务中尽责抗压、控制情绪和调整情绪,能够灵活处理突发事件

项目任务法

任务完成情况

5

LO713

能够有奉献社会的大爱责任意识,具有服务企业、服务社会的意愿和行为能力。

启发式教学、案例分析法、项目任务法

大作业

六、课程内容(必填项)

第一单元、绪论

理论学时:4

()泛义参谋

1、理解参谋概论。 2、了解参谋实质。 3、知道参谋组织的类型。

()秘书参谋

1、分析秘书参谋与其他参谋的比较。 2、理解并运用秘书参谋的概念。 3、评价秘书参谋的深层职能。


第二单元、秘书参谋源流

理论学时:4

()中外古代近代秘书性参谋

1、知道外国中外古代近代秘书性参谋活动。

2、知道中国中外古代近代秘书性参谋。

3、分析中外古代近代秘书性参谋比较。

()中外现代秘书参谋

1、知道我国对秘书参谋作用的高度重视。

2、知道外国首脑机关秘书机构的参谋活动。

3、分析中外现代秘书参谋的比较。


第三单元、秘书参谋机理

理论学时:4

()参谋职能基础

1、知道秘书参谋职能的前提因素。

2、理解参谋主体的角色优势。

()理解秘书参谋特质

1、职能的自觉性。

2、内涵的综合性。

3、活动的受制性。

4、作用的随机性。

()分析并运用秘书参谋功能

1、综合的信息智能支持。

2、跟踪的系统参谋辅助。

3、贴近的拾遗补阙辅助。

()理解秘书参谋的素质

1、秘书参谋的政治思想素质。

2、秘书参谋的业务能力素养。

3、秘书参谋的心理素养。


第四单元、秘书参谋范畴

理论学时:4

()理解并运用辅助决策的形成与施行

1、决策形成的参谋。

2、决策施行的参谋。

()理解并运用辅助信息的获取与沟通

1、信息获取的参谋。

2、信息沟通的参谋。

()分析评价辅助庶务的可行与有效

1、促进庶务可行的参谋。

2、促进庶务有效的参谋。

()理解辅助领导正身洁行

1、辅助领导正身洁行的指导思想。

2、正确维护领导形象。


第五单元、秘书参谋规律

理论学时:4

()了解秘书参谋过程

1、保持自觉参谋意识。

2、把握捕捉参谋点。

3、调用处理有用信息。

4、聚集形成辅助谋略。

5、及时进行有效沟通。

()理解并运用有效参谋规律

1、主辅谐同律。

2、换位思考律。

3、信息准全律。

4、忠良贴近律。

()掌握秘书参谋原则

1、尽职不越位。

2、多谋不决断。

3、规劝不失当。


第六单元、秘书参谋形态

理论学时:4

()理解并运用秘书参谋的空间形态

1、正面参谋与负面参谋。

正面参谋的定义。正面参谋类型中所含正面积极参谋与正面消极参谋的定义、案例、基

本特点、运用要求。

负面参谋的定义、案例、基本特征、教训。

2、管理参谋与规谏参谋

定义、案例、基本特征、运用要求。

3、语言参谋与书面参谋

定义、案例、基本特征、运用要求。

()理解并运用秘书参谋的时间形态

1、预测参谋与追踪参谋。

2、主动参谋与被动参谋。

3、程序参谋与随机参谋。


第七单元、秘书参谋方法

理论学时:4

()掌握宏观参谋方法

1、随时关注宏观环境。

2、透彻了解参谋对象。

3、全面掌握宏观动态。

4、从局部到整体的参谋。

5、变被动为主动的参谋。

()掌握中观参谋方法

1、办文中的参谋。

2、办会中的参谋。

3、协调中的参谋。

4、督查中的参谋。

5、信息工作中的参谋。

6、调查研究中的参谋。

7、信访工作中的参谋。

8、突发事件中的参谋。

()掌握微观参谋方法

1、领导活动安排中的参谋。

2、办公室活动中的参谋。

3、伴随领导出差中的参谋。

4、会见接待中的参谋。

5、反腐倡廉中的参谋。


第八单元、秘书参谋艺术

理论学时 :4

()理解并运用秘书参谋艺术概说

1、秘书参谋艺术的特点。

2、秘书参谋艺术的功能。

3、秘书参谋艺术的层次及相关关系。

()运用并评价提高参谋质量的艺术

1、秘书参谋思维艺术。

2、秘书力争参谋主动的艺术。

3、秘书参谋自我调控艺术。

4、激励秘书有效发挥参谋作用的艺术。


总评构成X

评价方式

占比

X1

课程测验1

30%

X2

大作业

30%

X3

课程综合测验2

40%

八、评价方式与成绩(必填项)



 撰写人: 吴美           系主任审核签名:


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